感悟机关工作的艺术(五) $ c9 R1 M* X2 m+ x, j# j8 P+ G
9 p/ T0 e; R0 K' `( H4 r6 G5 ? " K& F k" Z6 z' Q0 k4 M
/ U+ Z; m; F7 B——学会办事 7 A# y% T7 r& B; e3 m& o
( h( F, z+ u# U, h
; N7 r2 x7 ]8 D1 h7 P! B. p# {5 A3 ~4 |5 C6 |
办文、办会、办事是机关工作的三大主题,办文、办会的目的都是为了办事。印发文件通知,召开会议动员,最终目的都是为了推动工作顺利进行,所以学会办事也是机关工作必不可少的一门学问,并且还是非常重要的一门学问。 9 _& S5 `5 q8 w
; i# U, K1 m9 g! U/ s: L% K( ^
8 \, e3 b. f0 t$ J/ L6 z5 Y, ]+ B+ Z J
从前天开始,领导就安排我用电话抽查基层的党建情况,重点抽查联系指导员和支部生活日开展情况。这事要是放在以前,我还真有些为难,因为要抽查的这些对象都是基层部门的一把手,从心里就有一种敬畏情绪,工作开展起来畏手畏脚,现在经历了这几个月的磨练,已经习以为常了,毕竟这是工作需要。开展抽查的目的是为了督促基层开展工作,所以进行电话抽查时要掌握说话方式。
4 P% z* w$ n, Y. |0 M
+ H; ]% |" K- {3 J1 | - X3 d" ` f! `$ b* ^
5 c# R) W) f/ z- q1 h2 g
昨天抽查了一个乡镇的党建情况,从电话中能够听出来,这个镇的书记说话有些沧桑,感觉像大病初愈似得。当询问完情况以后,镇书记说自己刚刚从住院回家,身体不是很好,工作开展的不够好,希望我们能够体谅。我们也很体谅基层的工作,一个书记不仅要抓经济,还要负责党建,一个乡镇方方面面的事情都要记挂,所以询问结束的时候,我顺便说了一句“×书记,祝您早日康复!”,从电话中我能听出这个书记非常感动,“谢谢领导关心,我身体恢复以后一定把工作补上!”
5 S% e C' w/ n: ?: |8 F5 C0 a3 ^( l6 @0 K9 e7 O% ~! i
8 w S) t0 q2 M
: F% d5 V9 D/ C( l5 D$ L$ S4 y4 c' E工作的推动一方面靠行政命令,另一方面可以通过感情交流。如果能够站在对方的立场上体谅一下对方的难处,即使工作很难开展,也会给对方以信心,激发对方工作的动力。这就是办事的艺术。由此,我感觉要推动工作开展,要学会沟通学会交流,主要从以下几个方面入手:
1 k: c9 M {1 V4 M" e! X: s/ v, }3 ?, y, T; `& n9 l- @ C
' Q# M9 _+ a) V2 S2 f5 B* {% t; H, K2 q
: f6 S e. v$ p b
一是要明确工作要求。在开展检查之前一定要给基层提出明确的工作要求,让基层明白要开展的工作,并且还要知道工作完成的标准是什么,这样基层的工作开展才会有的放矢,切记没有要求的检查工作,那样要么流于形式,要么引起基层反感,降低工作的威信。就像这次电话抽查,在开展抽查之前已经下过通知,明确了抽查的内容和时间,如果在规定的时间内没有完成工作的,这只能说明基层部门没有认真落实工作要求,抽查完以后进行通报批评也就怨不得我们。明确工作要求,也是提高机关工作公信力的手段,如果没有要求就去抽查,到时引起基层单位的不满,即使后来通报批评,效果也会大打折扣。 + K* o. e. b4 D4 q, s1 y0 S$ s
, h, y/ U; M# {6 L/ N
# T3 V* b; X! f" P4 S
* v0 `) p* u, _& @二是要注意工作纪律。工作就是工作,尽量不要掺杂个人情感,不管我们抽查的是哪个单位哪个部门,我们的语言一定要严谨,不能像平时个人交往,这是工作纪律。在很多时候,我们工作的开展往往掺杂了一些个人情感,有时容易把工作检查变成了私人交流,这是千万要注意的。我们工作要站在一定的高度,超越个人情感,而不要滑向私人交流的“怪圈”。就像昨天我抽查到自己老家的乡镇,对于这些乡里乡亲都很熟悉,在打电话之前我也犯过一些犹豫,该如何开口呢?后来我想,工作就是工作,我该怎么办就怎么办吧,在打电话的时候时刻提醒自己不要涉及个人事情,还好乡镇的书记也没有提及个人事情,这样昨天的抽查任务顺利完成。无规矩不成方圆,工作有工作的纪律,在开展好工作的同时一定要遵守好工作纪律。
2 {% X V! d b/ W
/ O& F& o6 r2 _3 t) F0 f X ( t9 O/ `# b- k' Y
6 s7 d1 V; G: o8 g( i
0 P0 Q- f6 K& ^& ]$ ^+ r6 i/ Y* ?. {( y# U4 C5 i u
4 [4 @) W& Q1 X+ [2 \" }8 L: G/ y
2 a9 q$ H% K! |2 |0 ?/ i/ A工作的目的是为了办事,办成事,要能办成事我们就要学习办事的方式方法,感悟办事的艺术。 & l( B4 Q% q6 P2 H% G
: g% m' }: ?% K U |