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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 ! E) e$ k# z' q
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! U3 @* ?7 ^! C. c2 s @& e8 m% ^4 d0 I+ lcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“8 z% f; V3 a$ Y% L, n* Y
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。6 k3 }, R8 T% R: V+ s9 q. d
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Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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' g" l1 ^, c$ q8 q8 f9 l+ |5 k4 d* c& I7 g" y+ xcolor:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
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: L3 |6 J5 b; y& x4 ~+ ?( C/ `7 O- u! c8 T& [* F# ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“3 S0 w( A1 M$ Y3 \7 ^2 b
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”& a* ^- }+ Q, w3 J
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。$ `" W; ^1 b: W' @# t6 _
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“9 |" O! D7 i9 i# x+ s6 |8 vcolor:#3E3E3E">目中有人" J: |% a! V4 V" f& c' Y* s
color:#3E3E3E">”6 e4 G. p2 q8 }: \: f, {Helvetica;color:#3E3E3E">。! P! [8 K( D7 c. s1 U) J
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“! r; E5 q: H9 PHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”2 t& n( y2 g! vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。' x1 {9 X8 K8 i
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“3 p# z0 p0 T7 j8 `5 u: K8 W3 jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”$ u, o4 m: }5 x) v! ?. R! {Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。' \2 q) Q& e& j) b7 F# |color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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" `6 b0 L6 `. b* E" K6 Q$ P2 x& T# |; P! }8 G5 k- p9 ~7 q- ?, W" F: HHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“3 |. i( g7 W& [+ b) o4 a" a. J) S
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”6 c3 e; `* G' x8 k' ?+ hHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。7 i4 P, R* w: D' b; m: [
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 5 U- \& T V% t- @: z& k
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9 m. Z2 W0 d+ Y- n$ j: V( l! \& B: A t
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。. l' p" }, t# U, z7 q6 tcolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 * Z5 A1 n" V( d$ w
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* E) |2 m+ |, b: {+ k(7 k1 f) J8 M6 g4 b/ g$ j. `3 cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)$ F+ q. \. p: D6 |* X& h
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。% J! q; O. l; V1 |- O; b
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。. L& u8 N' _9 `& Q
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9 n5 U$ [! g' d# t$ ]- N(0 B- m5 {& ~% m) h6 jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)# Y8 p1 F4 p2 R! XHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。$ v* {' I3 {) `# c9 @7 G6 g
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 5 b6 [, K7 B! S" p6 Z
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& R! i$ V) Q9 ]* c; W(( Z3 }+ J$ p2 Y: gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)0 {4 B( a8 ?; ]/ f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。5 V2 `$ D/ x9 A. R; N8 s9 E
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 & F" p. l3 O- K c- n& c. v+ }' K/ c
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(5 y5 E0 g. D$ y7 `$ D0 x
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)0 X5 |1 A9 Z l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。9 X- F5 Q) S4 n! s- z% ?
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 $ F5 d7 e) B0 U& s+ |3 {5 V
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(6 B) D6 E; F, [; u% F
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五) v* z. T7 ^( D* a" N4 _6 N% ^
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。0 J) u! j% V- D+ |6 I& n. M6 E
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的: j4 k5 R0 R4 \9 S! V8 [% h0 Zcolor:#3E3E3E">“' Q4 z2 t* Q# Y/ d8 e v* @
Helvetica;color:#3E3E3E">握( L( ^$ O& s/ t! m" y" l
color:#3E3E3E">”0 B8 g Z% W. u; k8 P: [
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。
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(* D2 N/ }0 [* o9 W- y; I
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)0 x+ l7 t% w$ K# z6 U7 ]+ a4 B* K
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。* H( m' w- b' y# ?) e3 B* Lcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。
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. Z# ] i; r$ I* Z* V" Y(7 Y* E1 d4 K# v, G' iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)( q& K' z+ ]6 } h, G% y" e
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。6 z% |' s3 f/ X+ }: ]
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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8 g# Q. x7 R- z+ e/ H
* |$ y$ l" D7 r4 }7 J* A k" k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： + m' I; l* n& p( n6 n# D
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(1)8 `' o3 T$ n& C" o0 f8 g5 x: A9 ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。* c5 Y4 i7 @5 |7 @8 `+ H' L3 [color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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(2)5 ?" g# ~: K& a0 u
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。: W# U: e9 \# d! A, U
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。7 \- m9 _3 e- y, ^+ z' t, l) ~4 acolor:#3E3E3E">
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(3), S% m" v/ o3 h* x' k, ]0 AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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6 X( i5 l- e' Y. N% Z0 }(5 P& z6 O2 g6 f _4 u9 Ucolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志: Y' j6 v! o& I( d5 t7 T; q2 R
color:red">2006* c6 ?0 ?6 M& Q) R) j
Helvetica;color:red">年第) a- h/ T; B% T6 B* U* Hcolor:red">34 q" [0 Z' d: G$ Y- P% e9 q9 iHelvetica;color:red">期。作者：张传禄/ |# k! r# d& D. a" M! K5 Q6 u
color:red">)6 D R2 B; e5 l0 U2 I) p# qcolor:#3E3E3E">
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