1.多赞美对方的行为而非个人;
3 Q7 H4 j+ g+ G! y$ y. z1 S 2.客气话是表示你的恭敬和感激,要适可而止;
& X7 Z. U/ \4 t5 Z: s( M' W- w$ m 3.如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜;& L" |9 k: c9 M0 W4 Z# h/ M; n
4.如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋;同时,注意场合和时间点;$ L4 r! H5 g O; E: U" r2 _
5.面对别人的称赞,说声谢谢就好;, M5 l0 R6 S1 {+ T& R0 q
6.有欣赏竞争对手的雅量,就算不认同,也要学会尊重;
2 T, |/ O5 a) h) v 7.不要总是否定别人的话,比如“不对吧,应该是……”“不是这样”;
$ p: q- T i% [7 Z: L* k* P) x, E6 S" k 8.别人自嘲的时候不要附和,比如女生说自己胖,你说“是啊哈哈哈”;* N2 i( r" H- D9 \
9.在聊天时首先问问对方的情况,让对方主动分享,会让人觉得你友善得多;% q5 H4 A. c O" C4 |- U
10.跟人说话时不要凑得太近,多注意口腔卫生;& t8 g# b2 r7 K" z# K2 A/ ~7 r3 @: P
11.跟人交谈时避免一些小动作,姿态和气质也是交往的重点;
+ _) i* V) |. z( F% a: z 12.在行事时换位思考,设身处地把自己当作对方,想想怎样让人觉得最舒服;
: ]. w- p3 `! y+ q: m) m: C7 D
; t$ f8 J* Z, s. [6 s) X. U( D 13.对保洁阿姨、出租车司机还有服务员多说一句“谢谢你”总是没错的;& o/ i) k- D$ {) v, ]
14.在自己为别人做了牺牲奉献或是受了委屈的时候,忍耐住想要告诉对方的冲动和想要让对方自责愧疚的欲望,这点真的很难,但是忍耐住就好;
3 [2 M( r( t0 `7 s8 d) s e5 O* Z4 C2 D
, |% w& o4 ?1 a! y, x2 N |