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每到岁末年初，如果问职场中的小伙伴最苦恼的是什么，十个有八个会诉苦说不知道如何写好年终总结。
1 y+ q# r1 _$ p- i, K- O 写得太简单，自己拿不出手，也突出不了自己一年下来的辛苦和成绩；但有时候花了很多心血熬了几个通宵写出来了，似乎没抓住领导的心思，最终结果还是不理想。怎样在一年的最后画上完美的句号并寄予新的希望呢？& T/ v0 n1 V' P; x9 h, \
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年终总结是对个人及部门一年工作绩效的总结。你可以通过总结对未来的决策提供数据支持，个人也可以通过总结对过往的工作进行回顾和自我提升。
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年终总结可以从以下方面进行：- A3 l# a) [! `+ y1 P! v t i$ m
. h6 Q1 V- S7 [8 y% ~( W0 j 1 、列出大事件，写出好标题。
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将一年所发生的所有与人力资源相关的事件列出来。同时写下在这些事件中，HR运用的思路和想法。
3 b7 H Z7 O# B3 s& E 在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题，让你的总结与众不同。: R H9 q! \/ \+ ^$ i. i2 a5 H( E
6 \6 w/ }! |4 c( g' k 2、对于数据，你的分析更重要。 例如列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析，发生这些变化的原因。
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: A' p1 G& V2 o' {7 ~) P; e 这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步，可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。
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- F2 F2 o: ^+ H O$ n) P 3 、你的表述方式让总结锦上添花。
Q3 \" I7 }/ @4 O( ^4 x& ~ U 针对不同的受众群体，你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是人资部门的领导，你需要站在人资角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。7 n+ v# h+ j$ O7 E6 ]( e3 d% v3 |
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如果面对业务部门的领导，你就需要站在业务方的角度，着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么，你从这个角度进行讲述就错不了。
0 k+ Q* A/ i( k 4、谈自己的不足，以及来年的改善。 {1 x p- c7 f% ?
针对总结必须谈自己的不足，必须谈明天的如何改善，没有反省的总结，不叫真正的总结，没有改善计划的总结，就是虚假的总结。 3 p3 @" L) D5 g7 f
5、谈明年的目标规划。 9 {# h! v0 e7 Q& G4 w" j) d' V& e
一年过去了，有问题，有收获，更重要的是明年你的目标是什么？你必须给领导一个交代，明天你的打算，你的方向，你的目标。
) t) Y5 r' m! ^0 L6 V 6、记得最后感谢领导与同事。 # C4 G) p0 C4 q2 i* E7 r/ ~
年度总结，不能只谈自己的丰功伟绩，还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。 1 [6 ?- \9 u4 D/ Q' _ E' K
' m0 Y9 V7 o5 A: i1 K$ ]5 n【年终总结的禁忌】 ! ]! @# `( Q/ y
老板最不喜欢的总结是什么？ 以下这些年终总结，就不必发年终奖了！
. f# F, W( Y% J" J0 a+ o, e% R 临近年底，一年的工作干的怎么样，取得了哪些成绩，有什么不足，这需要我们对一年的工作进行总结。但是，笔者却发现在工作总结写作的过程中存在很多问题。 首先，是“头重脚轻”。这类总结，对于一年的工作总结的可谓面面俱到，事无巨细，以至于总结的前半部分内容黑压压一大片，篇幅明显大过下半部分内容。 第二，是“平铺直叙”。这类总结，对于一年的工作按照条目分段来写，某个时期干的什么工作和取得的成绩，写的可谓全面，象是一本“流水帐”。 第三，是“没有亮点”。这类总结，只是在总结成绩，没有经验、措施、成果及影响的总结。 第四，是“缺乏分析”。这类总结，只是总结工作和取得的成绩，没有发现工作中存在的问题，也没有进行认真的分析和研究，或者只是提困难，没有建设性的意见和建议。 第五，是“轻描淡写”。这类总结，对于工作、成绩写的可谓是简单至极，草草两页纸完事。
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