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/ B( e0 q, P5 }$ Z! q$ k1 U$ z! ]mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;" }5 l0 X, @- v5 e2 R( G. c6 n. w
mso-pagination:widow-orphan">% M2 c2 T4 y+ G2 [; wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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( } h; @( e) F
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
1 \- i# l H' v7 z; A' L+ l/ o0 umso-pagination:widow-orphan">; l) T P# V' z v% Z0 X: D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） 6 n( H( C; x! f
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font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;% U1 T d! z. V6 x# C/ K8 [
mso-font-kerning:0pt"> / s7 |3 D* c) v$ s: W' v- ?
. j0 s! R K% X' g- v- ?8 \5 d7 E3 Q* Q# P# [. @, Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：, F: s# S2 ?& Z6 \) G) a, Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014! c: i. [' j; Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
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/ F# ]* g1 O1 N- O7 i' a2 ]/ Q2 i9 R0 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：9 L9 D6 V( k3 l. w% @! m6 ]3 F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ A7 l( B% z: X. l# t7 i9 x1 p宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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$ K# y- ]& Y* P/ @% K2 b" s8 V0 \2 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：: A# k$ X( H. I5 s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 |, d& a+ ~' v, ?& k0 ^宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 [+ o: V" U4 z; [% z: B) ~
# H0 @' ^7 {7 ]
* _0 x3 }. l; a2 W+ ^. ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：5 ^. m. ~& M4 t8 M/ a, P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ s: a e% B. X W9 s- r
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 1 G2 Z$ d, `8 E4 j ?: F! f! T% k
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+ A+ T/ `/ ^2 X0 q( \- y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： + T2 G) B I1 D9 y. T5 b: s
' ?( Y2 |; |+ n8 r4 t# F, _, P2 m9 R+ J) E. n/ x: vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; _2 }# M+ ?1 J2 r4 T; U$ {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 : R4 l% M# A/ W5 P& M, F3 z; I
" D! y3 x( ^0 R: l3 @! Z, B$ ^; |# t: u# h+ D4 M9 B Gmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 . `; F& n" q3 X0 V# a8 E
4 c" b9 F) p% Z' o% V" [# ~7 Y
* x _' J+ g% H! T! ?3 Y7 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 # c( K% P* K& x0 d, A9 c# _: C
' s7 I _7 p' k, I. [
& N9 g9 q* {. W! T- i' j* kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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& P" }% V- i5 ]( b' |7 @ a1 Rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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& A9 ~* m4 E* p4 ]) e! X$ f9 g) H" ~+ V' j+ H6 S# j' Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:+ B6 H* I% H7 e4 V# R- o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 1 `1 o8 R! t. Z7 y$ ?$ }* Q9 A
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 / c5 x: B9 a" t0 i* D9 g
% p- K* n. j% ]6 e: [9 f# y- H6 D# i" P. Z5 [ X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：/ o# L( p7 R! I- [, m7 r; E6 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：+ u0 n' h3 o& _3 ^! b, N
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; j/ i8 [: H4 `, q
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ ?5 U5 V$ u! \9 i" @0 ^
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：8 f! z1 K% n& v# P6 A. N* F: V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">19 O2 F- g" } K8 i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ ^/ Y8 x8 L' X- \7 d' o7 U% \
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 ! @# W0 n. ]+ M1 z) i% v
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： U% X8 T' L, N6 y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) k/ Z. j- V$ ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; T, o8 z0 [0 ~! Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 ! x* K, A9 S. q! v$ @( a+ D
1 _+ @4 z& V6 N/ T( Z. o5 V/ D
; g# I" T8 [) C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：8 {1 _2 k4 ]1 Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 n- q* b( B5 }. z9 d
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ # n- Q1 G2 P6 U* p( H
* F) }2 ?$ \% X* ~; v$ q' E2 ]# k0 R/ {( F! Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：" P0 B$ {0 w6 k1 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 1 `: N! q$ B% N0 ]+ A4 A! ~: _
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心1 n2 H m+ u, ~" H; |% o+ }5 [
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:! y" Q! U' i K4 O( d. g: L, I- \) @0 S
0pt"> 6 V2 t% R/ q/ s9 z+ c" Mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 / A. w# u! {; U8 O
7 u3 F7 l+ N2 j( Q* A/ f6 y u# [; `+ p4 {0 u+ [/ V4 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 d) u6 y9 X4 w; emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 " P3 d- H" a- \
( z1 ]1 `. O2 o$ R- {7 N! x1 X9 ~6 [5 c0 e2 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 m- a- P% H* P6 ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! H5 O' F5 Z) q$ A宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
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& V3 s9 F! f$ D" W* G# M! ^9 m5 Q9 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. R& Y; O0 c( }5 B$ j! ^( e$ Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 * P) V0 K6 n# N; O9 s+ M2 B/ ~# c
9 ?% s% U! c: \# ~4 Z' d4 ?8 _* D0pt">石子云：8 ~3 B" F1 t S. j
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 ( |* B. X6 I# C2 s9 h
4 ?) |7 h; M. M4 h, J2 n7 \. {. B! a+ B9 a0pt">信仰：% z$ w% T8 P: |% F* {; i4 f
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 ; v( v$ X# Z# k8 R, K
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3 m$ C% @7 P$ \0 B f0pt">石子云：1 ]' [2 T/ W' \5 r$ y6 q$ _宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
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* E% y4 v r& P% w; \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：! l t3 d' M! h9 Z) a! \# I6 v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 m$ @9 [7 f1 a) M! I) n宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 0 Z8 a( o8 n* }+ J
6 E, M6 Q( ]) G( ?8 x0 K A: z, N' j0 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：# |8 U& a- ?8 K% K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) B; o4 z; u4 {4 n6 X) M* M% s宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 4 z0 \5 P6 E S5 {' |* V
" |2 f( T6 c7 f9 p5 q
5 T5 H; X0 @/ A: I. I2 t( ?! ?2 [7 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& d2 G7 U2 H% B/ Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& ]7 E+ m3 J1 ?2 J( Q% S
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: [, g5 p# ]" `! K' a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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6 X$ H8 i3 w2 C( |4 l6 ?8 ~3 Q z9 ~8 i J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：: [9 y% K. D1 x" V6 ^+ _0 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
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! [' w" k) E7 k, x; g2 V% wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 c o8 U7 A, s9 l$ O; o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 m) D8 G e* W, E$ v8 L宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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8 b/ g; m: B8 K# a6 ]$ [
0pt">欣然：. b$ C; X; L% N4 f
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
; R8 V1 V) M1 m0 p; y3 v! S+ r8 ^6 r Z. i' t/ f
' v6 [. l/ j3 c1 Q. T9 H" pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：( }1 h9 j$ Q8 b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& A s' ` M2 J4 v8 l) a# r2 B: U
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 ' ^. `! c% Z7 C
3 |) X7 f, D6 Y; G. l; B3 m: D5 [: Q4 N8 k4 R# c7 O ?1 L+ h2 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 0 `7 G" k1 T6 g, E2 V# R% H
; [2 V- u' s6 J) u0 C0 k4 [8 x( f% k: o5 | u
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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9 j. g; p0 p; d( R) U6 b& ]- J0 ^6 K& q' ^( Q% S/ @" ?( J& }
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 ) a8 j- q$ z- o9 B* x$ |- w
0 X ^# }9 E+ N( G; c" r& O& P' N' b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：: s, K, ^- x3 Y) H( p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ 7 X {; [, |7 e( ]3 z1 D
6 V5 J3 @1 w) m5 t5 y. E4 r1 ]9 e/ \5 u! K3 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& G) y( ~* m% N8 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 , R3 U3 z8 g2 a3 b) ^' V
+ H) _) ^% @7 T# G6 T R* X6 N, m
0 x. \3 L6 H, _. I( g% J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 J) v( ?, P4 n# _6 W& V5 u* R
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: \& U+ k# Z, s' f5 {+ c- s
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
) f0 i/ w. G, o
) f) a5 h9 r$ b5 d9 l k4 [& C: X! ^: \3 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 ; l* l2 P! A! |9 M3 w: h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 ! p5 G5 d7 G8 R: M/ Y
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9 p7 Z- ]3 _7 c$ m/ {/ k( b7 Q1 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. a8 L7 H0 ?0 [# T$ A t- B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
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1 ~2 s1 z3 W8 M3 y; R! N# mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：6 `$ b2 W9 ], { D. i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 w3 p$ o# y3 @$ T$ _; D# d% V宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 ( Z1 T! o' U" g- u- a3 Q* G, F
2 _5 J( _& c" v9 ]0 Y4 `5 ~: E
; M7 G- s9 f) Q9 K5 O; s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. _) s1 y1 W4 D* E0 L8 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.; A0 A' w) u( x+ g1 v6 i9 F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& V7 f0 E( S6 B9 y) h宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
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. }5 r$ s! _/ J3 Ufont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August/ K( T4 @0 u& x% e# M9 F0pt">： T8 [, f7 ~$ r5 j. k- O* r6 }+ K宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 0 e% k1 h8 W$ p) F
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+ G- _ { {9 \ M. F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; G( D, m( ~. g B7 d* p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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2 J2 i* \% [. e8 x+ c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：* {! l3 b* j: c* B. O; X! J7 i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* l, o, r: |/ E4 C$ q( Q宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 5 i t' Y) k/ V: d& R# o6 q
0 y' D/ L& M: M1 L- ]# u9 b3 y2 G0 V
3 Y4 G" ^# F; [& j, P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 ) F) C* P5 c6 [8 L& X$ u: wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 $ N% o4 ?6 J; z1 }) ?
! t1 A8 g8 ~ s! |2 Z: N2 i3 i: V, ~& Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# s. b/ s# W. |6 H/ q h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% a8 @ }( T( v7 `. ^. P宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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5 [4 B" H, n! _$ T8 K+ W/ T! {2 e/ }+ E( e+ Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：6 @9 a, e2 f6 @# k# Q/ F2 G- R. ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- f: ?1 R3 l: u) ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
! E2 H- ]7 B8 m7 G# L/ P- O8 u# ]% P' g' D
6 a5 S- _( O) U7 ~, D$ Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 A$ ~& }7 ?( Y3 n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
s. @# x$ _ h2 w6 E, H3 |" Y4 _& E" f2 e9 S7 |3 M9 n- _
+ X7 M$ L6 o) K2 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- p8 \7 C+ X1 c( V8 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 ( Z8 n& a* ?3 F2 s" A
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/ J2 ~, F& D# h/ }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ B) s f k2 r9 ?. C8 N i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' U& J, G7 h* {% ]9 p% @" e* U宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 ; V! p" b; |* K( t- ]; r' w
" r& Y. |& [2 y! p# `7 g8 g+ _4 }/ u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：$ u, e4 O+ [# @3 I6 f8 a& `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- M1 K6 p# X/ ~' I" x宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。) e- W6 c Q; O! H3 O/ t宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> % U! h2 x" w% J9 O' T
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6 }, d+ [) }3 }3 P* k7 A, X' zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% n, `5 c( M1 B( p3 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 8 M9 F3 P, C% H( O% }1 o
( F) W9 W5 j) c+ E S# Z: Z( ?# ]* j+ C% u [mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
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6 k- R4 ^" K& x$ m1 f8 b, |+ D- ?. |: C+ R2 v2 j! l& ]- v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰： {6 u3 j$ y `7 e; F8 A5 w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! v' Y* p6 G$ M# v' S. z, k
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
[% G- H" R* G! A* z
' i/ `0 O/ L2 K! @) x& x6 _8 P1 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度： R L+ h4 ?3 H0 @& w" _( @ V# ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
# k6 }9 ~( @- B1 Q# k1 v, h! G0 q- t: b/ ]& T X
: R' [0 a; }8 N9 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# h6 O: U+ q& e/ N1 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
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- Y n& L; [; z" {4 N7 U: l7 k7 }6 g1 v0 N3 n: a) rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; B2 I! M6 p4 o. H' x8 G' Y# d, V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' N* u/ ]9 B+ t1 x5 O% @
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
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% t+ B2 |5 D# |$ l& h5 g z) m" h* ]$ R0 B/ ~4 p4 t" M; ]% v2 E$ Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 J8 Y' r* P0 Z/ k! |# N/ G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" N+ o* Z* A# D$ m* \8 {
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 & f, L( a2 Y+ e2 Q" t! _0 Y
6 m' D7 w( G) [( Z! ?6 D1 e) _% O; |' q. f2 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：5 m9 K6 A0 j- |8 r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! m) d! Q6 C8 P* ^9 v宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ 1 z6 H$ w7 ~* @ k& V( g3 c
5 r2 q3 I& q9 z0 E6 ^+ D5 x& F3 l. Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 Y5 P- l# w S4 Y5 P- I宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：5 |4 v) B3 A7 k) ] H1 k! j2 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 + W1 u) j. v2 h( o
5 i) U7 s! S2 @- O" p
6 z* }) S% `% s- u5 z6 E2 y- f4 r2 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
9 L3 U. [" ?+ `" \" ~# D& ?" ?6 a8 J0 q; T% p
' ^ e- |, R4 a4 L) W1 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ _( C$ W" \9 F% x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) S! \* d+ ?7 v4 f8 d7 M% z
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 & s3 M+ ^# d& H: e
" U6 B2 D* D: g2 {- J0 Y4 g" w. r; W# ]7 T6 P2 z2 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: L6 I. y& P: A1 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
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$ S1 c. r+ e4 _9 u) o4 ?: ?" N$ F( Bfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August( d, a2 t2 Q% V/ T
0pt">：0 l7 v' q* S+ p, d: c% Q
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 r8 C& o: Z8 g/ E3 i! X7 z
- @4 S5 h [" d! z6 s* M/ e1 b4 ?+ v) t4 S' M" O/ i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 W2 Y, _1 o+ u9 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 - a: J5 j6 o% m" e
$ K0 @$ P1 T- _9 ?, r& {
0 \" Q5 _4 Q1 @! N& G9 F/ }& D: ?& ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：# \7 }, d7 I0 K& i4 s; P( H- O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: Z( k" `1 O4 B) A宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：# ~+ x/ T B3 M7 z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' B) Z, ?$ f: k! `宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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2 k5 L, }# v- g6 K) |( Q$ U" ~4 ]! }; Z* C' _" ?8 W/ H ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 o0 C; m( D2 A( Z1 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
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, S; ^% |' r& ^4 L p& a& T1 E7 \3 m% N
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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# j' e/ U" [' ~& Q( k4 F9 P& K: {9 N7 A9 g! j5 m- cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 W/ B7 w/ q9 Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% ?) s6 e \8 |$ Q# W; _; c宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
( x/ I4 S" g% R8 X% Z6 i! r7 q# A3 K, C, v4 g: Z4 S
; z" J8 H# c! ]; |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：; @- w, A; T \2 W) O$ Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 7 T2 i# @1 ?' K0 }' m% S$ n; ^
7 |+ e: S% M4 W% q5 ?* h/ U H$ n4 r2 n( R; E1 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 o( Y6 L7 H7 Z3 `3 e' t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 ) O; @4 o! _. ~ N7 v
0 F6 ?3 ~. ]% h2 h3 j4 M4 C- }4 Z& _, \/ D4 L7 V( Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：% d* ~; C+ S2 o" p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 D, B4 E V% t& y6 G; A; y
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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- l( z* L1 R' N6 G+ Y+ mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 U! P. E2 A: W3 c: V* `; ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 0 r7 G: _9 c# ~' L* A
: C& h3 O2 |* \: t
" t: d& w" `7 d' }8 Q% S( z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: U3 o4 Z0 B, Y0 P' w/ @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 E8 G$ S$ j% Q# `) \, ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 8 f$ h+ n+ x' C9 M0 M
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" s2 o; w; [) ~2 d- V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 }7 J4 Y- U( n' W- ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 3 [ P3 D$ d+ \6 Q& [3 R; B/ o* ]0 C
" {) Q# ]3 u1 a! s& L" o/ n+ v& {7 G( x, f+ O( Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 J5 |0 G9 Y3 r. l' P! S1 l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' q8 G; o8 K, @+ ~宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" W$ E, ]1 q" W) q9 x% nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 ' V0 D& u9 U5 p! b4 p. p
6 F; t$ V) n: ?8 f& [, b
# V, {9 X7 \3 Z; J. Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ `$ J2 o: ?) S& c' c0 f. z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" \8 I) t* B# p' u8 _
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
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! F- u5 }) z- n3 o" O, u2 A: R6 L8 T" J o/ q; b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 Q( s) y! O& ?* w5 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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; u4 a3 v- f- t, D+ y4 t" }4 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：4 ?8 a( A3 D+ G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
Z( @8 f0 R8 B" g5 G W宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 ( S5 d1 l- A3 F7 ]5 I' ?
- X9 A: {% Y o
; Y7 m$ B1 r, {3 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3' S# x' S4 S+ Y0 [
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0' x% [# g4 C0 a0 n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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' }) o) t, \! m3 J6 ]# |3 J( q. L# {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ g( E$ |+ I8 F. j4 F2 }+ c5 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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; U: y, F. |( Q" o8 a5 V/ j9 ]mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
6 s A P! ^" l- I0 W8 R6 V8 Q
% f1 A* w2 W- I5 L$ E" b/ ~: ] [" V- V0 {mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 8 p: D0 a2 U& P$ ^4 W
/ v* U0 U1 _* k, T9 h8 A9 E% p3 ]
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
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0 ^& l* {* h6 M# O* n1 ^- m3 Y
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 ) O) V6 H' i" v" h3 h8 w; G! S& `
! q: H$ ?8 Q- T# E" E$ K: s5 L8 R$ F! `1 m8 ^/ Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 C$ T8 ]9 V! ~! N2 \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ ]" ?6 W1 ~# y! z* v4 ?) d
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 9 Y! R( ?+ E3 K3 o8 c
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# n$ B' |6 h$ b! n0 U0 e" wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：& Z0 [1 a: I# y5 S" Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。) k5 I) n$ ^ r: P4 A宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
- s& J- W% L; ^
! w( V6 T( e& r, A3 R; |; c% n! U1 ^5 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：1 q- B8 c6 E0 a$ b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 e' l8 @1 _/ O/ ?- p9 F: H! `; C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 ( P! O) s1 s; Q6 [9 x" ^
% D$ m: E3 C t& `9 J
" ]7 x. X! g4 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 }/ F( Z f2 h: d& t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 b) @0 S# }' ?! m' w) ^+ A宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ 8 l! D2 D4 V* r( s2 Q3 E
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& q4 J7 G5 R* j+ [* smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：9 }% R( r" S# J+ ^+ O! ^8 L+ n8 u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" }% G5 W7 ]/ U宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
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: q7 z8 @) R, A L) k* P& K# g( W# Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：' T9 B9 c: [( t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; [- W/ o3 v/ Y* a4 R/ C4 \: [
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。& }. {* a% j& F" i
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1 d" R( o3 c* Q8 c# [% f* C3 H! \. u r. \
) {! Z% i( A+ }; t$ O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% G; ~ K8 [8 ?4 u% e. o. h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 p" g$ t4 @6 L* [; N
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 , z1 J1 e$ B+ |2 X
. \, E5 |' q! m1 N. p: M- J3 B- q, h) ~9 [9 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：8 a; c4 F+ r/ J/ R" Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 5 _8 I5 X6 h% h& W* ]8 l$ D
3 w7 C$ L C% ~8 J. H ]5 W$ @7 N1 m- G2 C I' c& @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 % J3 t6 `' @2 G! Y) z5 F/ W. y
0 O' a: K* o2 ^. N# H- t" s T' ]* T2 a8 q: D! Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：2 ], E u, W, S9 s2 b& W" Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
8 [ @1 Y8 V+ L1 n+ T& Y, y2 i- ]% }# }+ W0 M, [! G! x
$ O' q% T1 A+ H, _: G+ \, hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) p F) ^ t+ u# `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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$ b; B; C% a' |3 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：9 Y, O/ B: I# _0 P" {9 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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+ q$ k* g6 }9 n1 y4 a/ E, I6 g( Y" b+ I; r$ @( \5 K: I7 t0 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" p7 e- W# j) G [' q& V% \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：3 D0 \ X3 a% a& }# \" p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 8 q+ O l+ X3 j; E* F8 |" W( |# Q( N
3 v; T3 K1 t% z1 [" Q( b% P! K* L* H. d4 r; q7 S9 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：, i8 Y' h4 g0 @, M# Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 j* {: F# Z1 [$ y" K/ Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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3 O1 I$ F7 [2 f. A' y9 l8 e$ l' q5 s. E/ v+ Q0 u' n9 x% ~, }4 v( p+ n! W- kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：6 m [: p& p: v8 a, B# [0 X Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。$ W% S/ A7 V( y% G8 q3 j* ^9 o
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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( W" z6 _5 H0 R+ J6 r+ K, n) ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" L, S& m' \7 ]# [; Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# s& S8 {9 j- w, Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 @3 |# H$ d+ p; f3 Z: A宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：! }7 A" V) A+ Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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- M) o- s2 j" [- ~( }) F7 r% m8 c1 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：! T0 L6 |( P4 r3 `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 C* ~/ ?8 o3 I. ^宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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+ `9 H5 D# y8 n5 ]/ A" X% y& ?6 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, P$ ]1 \5 F9 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ 5 U z( K3 z" ?3 W
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 u! `( d; ]2 S. {8 u p7 A. h/ j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" T% G( {/ M: G% L& p& Q( a5 m
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 - t9 `, |$ Y6 b4 A' Q# Z
) R3 q* L# u+ C5 c, S0 p# u% D, i- T+ p W4 _& T. |+ @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& z: h. j9 }2 o* W; f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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1 z8 u6 G$ ]& U7 y* O- l) U5 F9 Y8 n& u9 p% Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 n% K0 m5 K+ h+ H. I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ D6 n% @# q. }1 E$ G# D
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 ; [) P1 y, `! }- L& W U7 U' K
' `0 Z- p- \+ r+ E2 ~5 P; C- x( b5 e* @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: ' e, O: N1 O5 ]- i+ o- k8 {- \
/ t# q5 e) Y: L: G+ C& f( c9 N0 n( Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： . ^: c3 ?+ w- q
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! w# K1 j9 b$ j: y$ Zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ : D; w3 \' J; X
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 / x7 Y. b: }* y# k
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
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mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:$ K# w& E! I* H2 ?* {5 |
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0pt">xx% f6 O/ B( F0 a9 |0 D; a
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宋体;mso-font-kerning:0pt"> & A' p# s E* E' [) {7 d# K
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
6 g6 X- n( H& I+ A P) d0pt">县人民政府
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7 ?! B o! ~9 x M1 L' m9 u, xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> , k% w: _, F; E: K. B
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7 A0 s; q' a5 y; L+ Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：% c3 `/ U- p ]; \0 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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5 M! D$ G! k9 g, ~7 n5 U/ r$ R: ~# ^0 L; U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ u4 j3 D$ @" t0 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 ( O- B: h( c* r3 k! h
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：7 Y: |( W' d$ m$ X( n/ X+ `9 @. a) ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 0 ]$ ~" ^9 G- J8 f0 |1 V& ?% k
7 _5 B+ s N! B1 ]+ ?, c- F9 d' M, R- d/ bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 B3 Z7 I2 [" W+ d% y/ @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& j3 v% v8 j, x7 B宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
4 ^5 A( n' _: s1 R; J; N/ M
: W) A8 T& T2 f4 ]& @5 N A1 q/ s5 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( L/ j+ X- J# w7 L; q: i' R
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) p! l- |$ X* A
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
0 M. m2 [- q7 m% ?4 Y5 V3 S/ [6 ]+ j- D$ R0 ^/ ?
\0 \; F w! f5 g4 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往： h! s4 R. {% @* O% U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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' O/ G% {. R# Q2 Q" Z宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 r6 T- b3 ^$ D% I仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:1 `7 }3 F- I8 a( i$ L2 q% r4 {
0pt">嗯。
! `/ P! \9 |' B+ J& o$ A0 h; U6 z! D9 Q1 S4 w7 x0 Y/ H
& c6 g# ?7 q" q( Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：0 I0 C, A5 D' ^. @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. l* h4 Z* I; x宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ , c3 M, @8 G( h& J& y
0 I% Z1 T8 h( k- L
: }0 k9 \/ Z6 C$ V. h* _7 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：, L# L1 y: Y8 s- Q2 {' q' M4 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 , K& U0 K# w* j g6 |# S u
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