1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。# f5 }8 v4 ~4 l, P, j; M
2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。, S8 |0 N5 K* n: D. k5 `2 I! o# h
3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。
9 x/ Q5 e$ z9 N# {/ h( C" l: G/ \4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。
6 ~7 i" u) H7 B: B. h5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。
# a( A( X* C; M6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。5 k- z& Q+ ]& j3 C
7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。$ |& [$ c* e- E" F+ `3 N: x
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