写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。* p% U. ?4 I# w& `6 }; z
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。7 r& G0 b P0 G [7 r! b0 E
7 j. ]$ _6 Z- N. Q6 ?( w# \; ^ 一、工作日志内容8 O/ b" @( R( Y! i* e* o- c l
9 ^; P7 O% j& m# C& y+ d好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:* N' @) }( B# t. f- w
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:/ f/ P2 v7 k: l8 \( _
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
& F/ T C& D8 _% }, P. M" }& Z B2、不可控性的,紧迫性优先。
! k4 N3 [9 O, U: R0 _/ U) H3 K- r3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
4 y1 p) X' q8 r2 P, l4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。6 X! e( @( U8 D; W+ o: d
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
! g# @ }+ N7 D. Q3 f: N(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
' q5 s% Z4 n. e4 H1 A' R+ H(三)工作备忘。
- e9 ^7 y1 N( o$ G2 n内容包括:! `5 m) B$ z( q: d y
1、工作过程中出现的问题。" G9 l1 _2 f; j P: N$ Z) r. @4 F. N
2、执行任务中的偏差。( M% c% T8 J+ ?) K4 O
3、结论性,关键性的问题。6 Y$ u! y, K: [
4、需寻求支持、请示的问题。$ l4 q6 I# `& h C0 O
5、领导交办的事项。
' v6 |4 G5 b! d6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
8 U. ], L2 U4 x0 N% a前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。1 Q* B/ Q, }2 U5 k8 l& q4 X
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。; K. r6 M! z l+ v" D
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二、写日志的时间要求和方法
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。% r% y) [' ^( Q8 S! U3 h6 p
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
9 I$ c* s+ S8 |2 w) M' o) h! R m2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;. x! a; j: h) V& k( y, n; x/ {
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
5 Y/ h. r& l: V4 {2 P1 I- B2 y" l4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
2 f! v `$ D+ k3 {) _! \) X5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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: H% \! V1 V( _2 A4 i& J$ F! F# z1 ?三、工作日志的形式+ U( j3 j8 ~3 }) [% i
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