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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。0 x$ q1 L/ u. i4 l
  # v* ]: `' r( K. m3 ^; T+ ?
  1.把握住自己不越位
4 |( D- P. r. e3 S  d1 J# k- R+ \  ! S6 Q! b  U3 S& Q6 m1 ~7 g. @8 M& L
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:" m/ Z4 ^& M  r# V# Y4 e
  
; }, [! |* F, p! c  干工作越位' v+ F! J$ ]  \5 ^; ?
    @; K3 Z: T8 s# _$ N. D
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
% p* ?& O0 Z9 A* {  / I, ]# X8 n( o
  表态越位
" `- \4 w* k1 R! P# L' ?/ ]! E0 R- D8 x  " |  Z7 K( }9 U' o+ C3 C
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。+ J+ m/ M, D/ I' D5 g
  : C* O/ f. J! J  a+ a
  决策越位) K* A/ k7 m, e8 s# t
  7 [; U3 k4 a, n6 t
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
" u, W3 d! r. L, ]5 [  0 K# a) y) Z8 a3 q; U
  某些诚越位& J9 M" x1 S  A& T, E7 b
  
& q0 }% g! m$ U6 ~9 M, ]6 y  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。# A& }% S6 P7 B
  " J. ^2 ]5 b! {6 X. @
  答复问题越位
2 t7 c! F8 @" {2 @, S; R  
( y# x" x3 E& u1 I, i& c0 I9 \  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
( k/ s6 q* x5 X9 v! S& z  , K/ Z5 U+ H, h; W
  2.不要轻视上级领导7 }6 V3 D$ [7 z+ A) Q
  2 K7 F1 I# t5 b. T$ H2 ?
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。# o% N3 I; F: }+ {4 g8 z
  1 }7 `& `! H! b: L' }3 w
  不要恃才傲物, @' \5 \4 A3 R! ]
  
( E9 R, _5 ~8 ?7 y9 k; u1 n3 t+ |  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。9 J7 a6 l, ^* I7 y8 T* l& M3 `3 j
  
- i' z8 Y4 ?- z; v# Q; o' n* E4 b  改正轻视上级的毛病
* B/ l, Z3 f& A+ @$ K, Q0 y: y  
: L# x: {1 w8 `( P$ r  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:( x! J5 {: K5 Y! o5 ?: |2 }
  3 `* Y4 x* P, t3 d! j& @
  *不挑领导的毛病6 ?5 [! T  M7 l2 p3 y% R
  *不卖弄自己, u* W: S1 m! S3 S6 d
  
+ N4 y9 G8 `  b7 C0 b8 v$ m  3.不要侵犯上级领导的面子. @$ o- \/ g1 M
  $ t% V3 _+ r6 H4 L
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
* n/ F7 w2 i& }" _* `0 X1 u7 L( J  
, b4 y, t! }- J1 p9 |" Y  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
, y6 y6 d+ J' P6 I0 c' C  
: _, Y% J9 J; R. ^( \1 U  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
: b. E& M: l# m" w  
/ W- f$ l% T* V# i, x2 l  上级至上的“规律”受到侵犯
5 a: q% D- G  P7 w' K    T2 }7 V% E( u" Q3 D: a8 B
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
" P9 r3 s* ]3 Y( T  ) k+ k9 f/ n# Y/ H
  下级在背后表示对上级的不满
( K! x5 s+ }! K! C, z4 g  
4 _0 q7 v# s0 z9 [- B+ V  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。& @( f% m; ?5 M' @( v$ m" R
  
  `8 u3 I/ E' M  下级耍弄上级% U, r! z2 x  a
  + X1 `/ V6 V! F
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
( F4 {( f  t& Q/ m1 g: q  , l! T) j; A0 L. g5 {
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
8 g3 H  ?1 l# f  
) I% @) y! y$ }/ d- S  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。" S: G" b) F3 e2 v- S
  
+ Y8 \2 w* b3 b) g4 P# P  4.不要冲撞上级领导" ^5 r3 m8 ^) h( N6 e5 D, |4 y( t
  
% \" J3 ~* U$ E, G5 \! ], G  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。, b* r0 m$ |: {/ d
  ; K6 I0 R8 b+ \, L
  冲撞上级领导的主要表现9 x5 w- w8 ^# Z+ ?) h
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
! }- A9 A. J; P  
# U7 |# Y9 l6 o% B; i  避免冲撞上级领导的技巧
9 q5 t+ H- @1 \. Z0 X' m  
/ [) q7 m% |. N4 H. v$ ]1 n  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
( n1 X! N) m% O2 j3 Q2 ?  
/ G& w% A. y- l4 U  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色/ c) b. V" u) B
  
+ m. Q* `4 y: ?  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。! w9 h7 l+ F2 s! J4 p/ j
  
( h2 @0 @5 ~, @/ v$ m' E1 R" A4 f  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法+ @, a0 W% u. R" n) ~/ L
  & }0 V! w% h% H, C
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚' G6 y; [- o3 |0 Y( [
  4 C( p# L: `! N- n, g& t
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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