读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

' c# [. e/ M$ C3 q3 U近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。
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. H5 O3 k* d0 g《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：
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刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”
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; R" M. z5 F; c7 s* g8 W! C刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”
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# u/ {- }6 i! a1 r. g这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。

                          

  
9 `* _. Y4 I5 N3 u 紧  急
5 i3 J' a. O  a# B, Y" L2 a          不紧急

% p- p* U/ m5 U/ ]4 D9 X  k& n  重  要
; k/ L+ R. D3 P5 ^7 l. Q A(碎石型的事务)
, D" A# v; g& q7 D) x6 D9 M* A
·危机
, s$ Q: _) U6 x9 v
·急迫的问题

! K( z. l( I; ^* p% `# J. `·有期限压力的计划
( ]# x9 `+ n+ F- O B(石块型的事务)
3 {# ?! X  g7 L* k( s
·发掘新机会
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2 L* \" j- w7 s·规划

·改进产能
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5 p# {$ X. k% {- H1 f: Q·建立伙伴关系
" z2 x# @) N3 P1 b3 H
·防患于未然

" h3 U2 a9 J" |; j1 E  不重要
Ｃ(细沙型的事务)

3 z1 x% e" t! D4 q  J·不速之客的接待

·某些信件、文件、电话的处理

1 H$ r9 [% c( S·某些会议的出席
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·某些必要而不重要的会议、活动
; v2 n1 S9 W( e9 S* V) T D(水型的事务)
7 e- A5 A  q. @5 n! i1 e3 n( r& K
0 x4 q1 K; p& }·一些可做可不做的杂事
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- R9 H% c* ]/ V3 w& v9 C, a) `·一些不必要的应酬

9 x+ O" l2 L; q8 f& Y. t) J·有趣的活动


“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

7 W4 ~3 c- j$ a* \% Y诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
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诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
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4 w7 }+ l& D  A. `- h* g  N/ A“是这样。”刘备点点头。
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4 _% I2 u) s8 S* X* g诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

“是。”刘备回答。
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0 Q& k+ ~% x5 _$ Q" r5 C7 M/ F“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
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2 J6 T/ \( B" c+ d% \“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

8 @7 H1 F- f2 N0 {. w/ b4 y  @' Z还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
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“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”
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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。