初入职场的你,对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的「面对面」教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。
6 L/ Y/ \. c$ E" g2 t* @: f, @0 Y以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?
3 T5 E, @$ w& `2 N- g) _: ^. Y4 Z: e9 j' \- y: X# ]6 ?3 T
1.直呼老板名字- \3 x& G4 V4 `% U8 ?" Q" L& @
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。
! y( i; j' P% P3 k5 V* j
2 X; k' s: M/ E! ]5 ]' x3 w2.以「高分贝」讲私人电话/ I1 Y$ w' d) q
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。% E# `" F! X' V( M& r0 S+ F
' K$ t, {& d& E3 B- [0 M
3.开会不关手机
1 L' J. `% k |7 f$ |" r「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
2 ^4 l# n* i& ]
' O4 V7 _3 ]/ V: t9 C! G- E/ {4.让老板提重物
, M- z2 R6 o' L& q跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。5 y9 O0 B5 H1 c. T' ]1 C- G
. I; n: n- e5 H' c# d% X
5.称呼自己为「某先生/某小 姐」
. w+ |0 M/ x0 g3 f+ q. N$ X* p8 J3 v1 b; [
打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小 姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。」+ Y6 h/ a& M6 E$ l, ? }, f
% r7 H1 A8 z8 W- E! E6.对「自己人」才注意礼貌
4 b& U0 H, Q, Y( b5 g f' C$ Q中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
1 D! `( r) R$ l% W. P
& @; |$ T5 J. ?$ p6 `3 @% I7.迟到早退或太早到
2 W" e% m3 T5 L. A. m- M不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。7 P# G, L( K. j4 \; |' M
3 s0 Z) _ U, h9 c& [
8.谈完事情不送客6 M7 j; X! ~3 j) b* e$ |
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。- S3 a7 J8 ]+ }, c# v
. ?! X& O; k6 v. c9.看高不看低,只跟老板打招呼
* F% b$ f7 M M0 @& y S; n$ c只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。7 c6 _. l1 ?+ T0 }: I
7 K: S( b0 @0 p0 }5 l
|