第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。 O6 e5 @4 q$ P% C/ S+ k$ L, T
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
2 @8 u0 r* H% V. r# H6 P- G, K 一是尊重;
% Z( y, x w, N3 ]: _3 z8 ]9 b 二是理解;: f7 }) ?+ |3 {3 _! J
三是沟通;) d6 S, k3 Q; N! z) X$ c4 R7 S
四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。' J1 U1 n3 \. k4 x+ Q! D
% C Q$ Y' D$ \! J+ F 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。: p. }, t k+ M3 Y# D
8 L1 m0 @, y4 ?0 v) h- I 把握四个原则:- D* T$ x4 G( D( k
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。1 @* B/ y. w k/ J- R
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。3 a1 S* b x4 x( r# y
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。+ T7 a0 t' j, r3 u; D G2 Z
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。# Z/ @- u8 J( t; G, `! l! f
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。) j* M# I! O4 p! _1 N2 e6 x6 [
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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?" i4 h. [0 P% N 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
! b5 {; K7 i1 H( M& s7 a o 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
6 u) T# Q4 s# \; \8 m3 B; } 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);' ^7 c0 d5 @; {2 j W6 Q7 J2 n
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);& v R C' N/ H, { n
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
6 Z* h" [# f4 v7 ]8 h2 g4 b 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。+ A [4 a! h1 U+ {2 k$ N1 O: V2 m
这五个步骤十分有用,无往而不胜!1 Q& e! H# \* n- L
% R/ Z6 {4 b+ v; L: @ 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。2 E. A/ K. O1 ], X: [0 Z
5 T/ p, p/ r, y' m+ w! W/ h 第四种思维:处理突发事件或异常情况。/ _& S8 f! c7 i
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