【按语】
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在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。
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+ N- r8 X1 U) G1 G( B: S 有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。- G" X% j0 w+ |4 L& {; S
! X3 d1 O% x1 V( y) u 本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。
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3 j9 i. k/ Y3 u; E+ _* d* w 1、秘书行为:/ o; U4 T7 _ d- e L
7 f- E. a# |# w T& r 不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。
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+ E/ C4 C" f$ e4 D: b& m 2、秘书特点:% M$ O! V7 O7 S5 w, I* I/ y
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辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。
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3、秘书能力:
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2 @1 A' m" V( G8 x! y 坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。- R: S& a/ z/ j5 G$ q# i
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4、秘书工作:
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像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。2 N/ h3 r! a7 ]$ k% w
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: J& ?1 o+ r) u. v/ T- j4 p 5、秘书汇报要领:' o% C; Y/ f6 q' F" S; t
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详细准备,简单汇报,有问能答。
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! `; O4 U2 p6 ?) ~3 d9 x! L! u 6、秘书禁忌:$ k$ N" \4 M) ?$ {+ {$ B
' E! V# I- G6 ~ r2 S1 I 不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。
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7、秘书品德:. @" \2 a* x7 z* [) G% E% Y
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有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。
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& u' d' L1 Y8 I! ` 8、秘书心理素质:
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小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。; v0 E! g- A# o1 r0 }
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, k2 n& ~5 b3 G8 }% M) n 9、秘书智慧:
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& s$ T2 b A! w* E$ T (1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。0 Y0 n% ?& I: q6 t& ~/ c2 a
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