网友提问: & `. \0 `8 V# x+ r; C- Q1 [
& H) t: g9 l! X" P现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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) K; k% f. s$ i/ e7 M老秘回答: ! I5 B, Q" d( A
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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●使会议开得卓有成效 / V. S, E: T# c, X1 H! x4 F% ~6 n
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
+ B# L4 V. S& c/ c Q 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
6 a6 b' p0 A1 O/ t 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
0 W! W. @1 S9 |8 X2 _, f 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
2 _- g% g. X; l5 a" a 4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 7 U! j4 y2 U/ U7 r: [% g
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 2 o: m3 m& V# F( H5 e/ j5 j
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 3 v: M2 A4 X- n0 _; [( P8 c
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
) n; l8 u+ E1 O# k 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
, \* S3 d8 E& Q0 K9 X- d$ h9 C 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
% p% |( q3 v8 I' } 10.信息要加以选择,避免过多。 ( z R& r) O, m6 D. h
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 2 `7 U" f7 X) r- W; k
12.通过限制网上会议时间使会议完善。 5 ]- s6 k d, [
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 # }! T0 |; h) g" r
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 . U8 `- n) J- q+ Z. x8 B) Z+ }
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
5 x+ j% d4 ^ b( ~# p 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 4 J9 O$ P" z7 `0 [5 |/ W* w* n4 s
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 # w7 E, H# O* c$ e$ _" n& p# B
18.会前先拉几个盟友。 9 c5 _, V; G3 ~) R4 D
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
9 }8 y" V0 e% Z/ @7 I7 D9 w 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 " s- X( T, L# ?- Z1 A
●会议准备
6 n8 c0 x2 e& x z5 K" A2 ~( }. ` 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
0 h y$ o$ O* `4 ?- u7 x 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 6 x/ T/ [' M# s7 C# f% K. K: B
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
" O$ N* D& u, s 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
+ i& i8 e: c+ u/ r# X( _ 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。 , e a* n1 m/ q" D: z' p: L
25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
0 U8 o" t: j8 i) g( e$ n4 t! q 26.任何议程变动都必须通知主持人。
+ ]" V! r2 d1 [5 W* ]' X 27.议程要尽可能短小简单。 1 s6 Y4 `" b% I6 T% L
28.尽量将议程限制于一页纸上。 5 r2 a* w8 E$ B8 x6 S
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 + ]( y: [4 A, m! g1 B
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 / K1 K! T3 x, l4 c& P
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
2 _0 R. R) A7 E 32.必须将电话转移出会场。 8 B( Q: B& H2 \
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
! \5 O) T3 N) s2 I4 S/ S3 p 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
( @! x8 M! [( l+ ? 35.要找个确保没有干扰的会场。
' C o, [( b4 _( Z" a3 R 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 + I ~# {9 \; D
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
2 F' H9 ~; `: T- k* T) N 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
- P; n$ |3 N& M# }: @3 F; u& Q 39.座位之间应有一臂长的间隔。
@8 z' P' E! A 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 2 O; [5 k1 S5 `
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
* l8 `. n# l; h& p H# F 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
- F0 o& w+ F. T1 p9 { 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 / h/ G) t z7 D' A( b4 [7 C0 G
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 ) ~- r7 b4 L0 c6 e7 X
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
! U0 N( P# j: L 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 7 Z0 L+ y- l/ o' s6 Y8 l
●出席会议 3 S" o. v0 x+ l/ H% p* r! r! ?
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 0 \7 [) P* o8 }" e! O- R: O6 f
47.会前拟出自己的发言稿。
5 m$ Y( u% K% L2 V5 j6 a 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
) B( I# r. j: |: d0 \- { 49.要保持积极的脸部表情和音调。 / o; W; A: h( z$ l: l$ g. \& b
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
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* K% Z6 A2 ^, x. L% y o 51.开始发言前先作深呼吸。
9 h7 z }; r" d B 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
8 D, \* D9 v+ B2 n9 @5 ?7 O3 W 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
5 _6 e9 Y$ j8 K, J4 n Q; v 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
% } v, v& c$ \ 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 ! Q% r7 V0 E" Z* B0 x8 ]0 i
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 ' o* }$ y8 \5 j- Q/ N @
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 1 H9 F D$ ]$ \" ?* Q" z: L& B
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
; B4 s" W/ @0 V9 K$ g E! | 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
/ L s# ^' L. l2 t) }9 Z5 P* f 60.必须按照议程顺序作会议记录。
* l8 |7 S9 @! Q5 v 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
7 ]; v7 `( F2 a8 b3 s 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
% a6 |( X3 X$ O) _3 c# u: w( H 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
% u% Q1 u! r$ Q3 |! J# l ●主持会议 ! @+ {6 G; W9 Q( x6 q, P9 w3 S
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 & P( _0 A/ m3 d
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
3 i" E; k# P2 h3 n5 Y 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 4 M% C4 T! m( G1 ?. R8 A
66.尽量于会前认识新来者。
8 n6 K. _, p$ E7 [ X 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 , z0 [. g; @% t& \5 R
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 & f6 z5 g7 B( }% _3 |
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 - U3 Q) f! E1 ?, ^; g) x
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
I8 ~2 K; [) J. `5 D 71.要制止支流辩论和私下交谈。 0 _" [. B- \* l9 F1 Z$ P% c
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
" I- @& I& a4 E 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 % A, `5 m; W/ M& Q8 M
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
" _6 o0 M0 ]" t0 |# p( T 75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
5 [& A/ k1 B7 p2 I 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。 ! D% X. V2 h- ^+ |* D
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 ( } M$ g) q( K7 \5 d6 h8 q B6 ^/ P
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 ( \; D! x5 E l/ P1 T+ E7 D
79.必须清楚每次会议的规则。 2 C2 u/ g4 r6 l
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
2 d. r( B# v' w 81.要改变会议气氛,须先改变议题。 ! M n. a5 a7 X- D+ |9 m) }- @
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