网友提问: + Z+ |3 J& v# X/ t2 H
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? - A% f: d6 R7 u
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老秘回答:
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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; ~5 v7 C3 F8 x, x* A●使会议开得卓有成效
- [1 h+ v, r. \. b. P8 d) \ 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
' J2 K2 d1 m, R4 h q 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 5 |9 L- y+ i: Z+ V
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
4 [5 O0 G9 c0 z& G/ Z 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 ( B) K- L/ B4 O; K% O1 r
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 + r8 v5 }( k& b) J5 S+ D, M
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 ! Q7 T! ]5 ? l
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
6 C0 O" r0 t; e/ N9 x* b 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
; y+ \0 s3 e0 W5 o1 d 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 # @, |/ Z2 L0 h. z3 ?; R
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 ! L! |! i0 w$ f, r$ A9 z4 t! k& s
10.信息要加以选择,避免过多。
3 F& P. D6 _2 T8 b* W 11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 * C- s. {% B# U* b( ~, J- c. m5 z
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
4 W$ ~3 N0 p# y% @0 }2 o L 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
& n4 d4 }1 `" {/ N6 D 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
' T, P8 W2 G& i# l8 \0 v 15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
0 m; s2 {9 j4 b* ? 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 ! v5 f, L& ^( }5 x
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
: b7 b% K0 g" O% C5 L/ r 18.会前先拉几个盟友。 ' Q6 t* Y$ u* N
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 4 x- ?) L" O- A& \
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 7 J! ?& g2 I4 I7 T4 T
●会议准备
! H1 ?: g3 C/ Q9 ~% B" s3 ^ 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
& `8 [0 K& b! p$ v9 M: | P 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
% C7 ]9 U( g/ K 22.决定开会时间前要先考虑交通时间。 * I- \/ D% w$ [
23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
7 A$ ?7 f7 w7 p) i% G* F 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。 % f* \( k1 N) g% }6 B3 S
25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 5 i8 s4 f) e; ]3 F/ Y" ?9 k: N* _1 V2 N
26.任何议程变动都必须通知主持人。 3 S. f5 \% I+ p U1 i$ W, ]
27.议程要尽可能短小简单。 6 w* W/ T6 H" ]; Y0 ^) E
28.尽量将议程限制于一页纸上。 . _1 C' E3 b- C
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 ) j: c$ C1 [) L! Y3 E6 n
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
' P6 D6 R6 V/ o, ~0 }* [# ` 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
8 t/ a( s' n/ ], I$ S 32.必须将电话转移出会场。 " a9 @* z4 h5 w+ n1 ?1 _( P0 s
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 & y0 P/ P1 e; r1 x4 I. X
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 * |! Z1 Z1 Z& A' J; C" s3 B1 i
35.要找个确保没有干扰的会场。 - K4 X& {6 a8 X5 g+ S
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
# |, ~1 F! w8 F; N. P 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
7 k( W% i2 v2 j& S+ _, \2 k8 w" O 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
w3 j, w+ ^% W3 o7 k 39.座位之间应有一臂长的间隔。
3 p, l# \' ?" C2 h+ X3 N1 h 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 ( O) ?! X" s$ A5 q
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
% N; s$ y2 i5 _8 J! ^ 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
$ s" j6 m; r: y, v u 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 # q7 y: o$ V5 R# o- Z$ A. i& x% F
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
1 N6 j4 Z0 ^, ?( c3 F# ] 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
5 c$ H- |: R4 I 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
& B: Z% D: P) s: y* l C* P; T ●出席会议
& h. [; l- M- l# }4 U8 L5 l 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
" k! V) }$ h5 C$ s2 e' O. @" Q' T 47.会前拟出自己的发言稿。
# R2 _" \+ b; z" O. ^ 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 3 H$ C- |* X+ @1 v6 \
49.要保持积极的脸部表情和音调。 $ @8 k% e8 I4 t! f+ Z
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 3 V$ x2 q; e; e7 }. M
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51.开始发言前先作深呼吸。 ' N9 |& q [ J. W
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
+ I/ K+ E5 ?8 i6 _ 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
/ t- t1 I4 o# s' C4 V4 {' b4 G& c 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
- o) q7 ]: n& }1 ^ 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
8 @7 F3 E# |' \ 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
. n+ y7 B6 s1 l/ @( d4 `! n$ M( {( H# ` 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 : B! ] r) w7 @4 S+ W
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 ) ?. @7 o' w/ p7 b8 a
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
4 v" C( B# m. B& f 60.必须按照议程顺序作会议记录。 : H+ _" B A: ^! t0 f
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
; v5 u% g# L; A( z& ` 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
+ U8 j- J1 o, @& d4 r1 e a8 W 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
- e( D; j9 _! w ?$ Z/ Q ●主持会议
! o& U3 a2 S, [) _$ d" O/ c 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
% a. U) L5 X' n1 C! W 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
, X3 g7 Z! t J& I8 J, L6 w 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 * l) f. j u/ X, u
66.尽量于会前认识新来者。
2 ~+ x3 b X+ J! u5 o5 E! e 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
` ~6 ?8 l8 m7 m- g 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 7 v" V1 V+ M. p7 y% g2 p
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 , i, i; X; L( M. D
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
* U6 r6 g5 `: x; C6 w. s 71.要制止支流辩论和私下交谈。 , A: ^3 R% D, W8 b! W, k, h
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
5 i# b1 W" |) e5 y5 f 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
' y( v$ |% b" V9 J H/ Z 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 9 x. x0 [! q, Q5 B1 l. u
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
- K3 ^' J% g( E7 g( I 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
" r- ^/ Q, H; B 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
1 B+ s4 O2 H$ R3 M8 j* E 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
3 w2 C u# \( R( W: L) d5 W 79.必须清楚每次会议的规则。 ; O4 J$ I7 i6 w X( b u- Q
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 ; w k/ r. M3 o8 q1 W& l; s
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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