我用通俗点的话说,内容有点长。
7 Z% n, l- z5 v/ b2 @' M0 D我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
& Y: y6 w- i- K" W$ q第2小节:说说职友集火不起来的原因
5 f2 U* z: Y0 h f ^/ e/ |9 Z第3小节:说说职友集的出路
3 F8 C8 S( T. U/ w2 C2 j第4小节:给职友集设计产品
3 S- Q2 S' d- h3 d% v' I大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
3 T, k0 \, p& B4 [1 l4 O' ~职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。
0 i4 q( `; R' u6 D9 F2 t- R8 O职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。
8 A. R1 n" y5 @: K流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? 3 \9 Y7 L8 Y- T2 \) D+ B4 v9 f. B
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评 V# B& z. N+ V) s. b! K" N, Z2 x
这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。
; p2 g7 ?" }5 E2 O这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功: ( Q7 m0 M7 y2 x
1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) ' ?" R8 M( U1 B- Y9 Y, {
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!)
0 ]3 L" O8 p6 B f3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?)
* C# X% h4 \% G5 p' d- ^. t/ Y大家明白没? ; i' ?: B) N- D+ L# Q, c
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响! 0 y! ?6 n+ b7 W3 h0 Y
第2小节:说说职友集火不起来的原因
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我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。 ) u5 |+ K, L- w4 v) _+ e
这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 + I+ h% m8 E4 w7 \7 \
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。 $ i/ m$ p4 m$ B
只要定位“职位搜索”,就一定没戏! 1 s, W' b; S, o& q
为什么?因为职位搜索是工具。 8 f' Z# ` L1 `: S& [; x
你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。
1 c2 z% C/ m ?( m I百度知道“工具”的弱点: $ }4 D% J9 h! B! q& O5 @5 c/ z
1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
% c: H. d9 A3 D# f; q8 ]5 C Z2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) 6 m* r% J0 _7 n* O9 X
以上2点就是工具最大的弱点。
, q( J6 i2 l+ g) J; f; N0 \. i, l其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) ; J; u7 D3 S8 s2 E3 f. ]
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
4 G ]/ B% F- B0 [' O4 `; U3 S8 Y第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死)
# _! T1 `# F; W+ z* t# K/ K# x5 F所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! 6 R& t$ `( ?8 { t* Y8 I* y
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。)
3 ?; b( A9 x( t& G第3小节:说说职友集的出路 - j3 ?4 C3 r6 ^ ]( m
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。 * k: F R: f( f; f
要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 + n" k0 `! W5 `" O
职业生涯规划是什么意思?
3 C" R# }% ` I) Y8 A8 E你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。 ! A) y1 B; M8 V- G3 f6 Z/ O
那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点:
/ E4 P+ h0 O0 M! E7 j: @, @4 }1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!) . H! L7 c0 A( E- L7 e* P0 j2 E; b+ p2 W
2、几乎一辈子都需要(道理同上)
& d$ G, U. a% ?9 ~( f# @/ F一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了! : F/ _( r0 G3 ~6 z- s
对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! 2 Z6 A- n9 D2 S( a% R
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。 ) a0 m1 k, ?+ B( ]
粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。 ) m8 U+ u. h8 m* U( i, J- {$ z
定位:一个是服务,一个是工具 6 r `* T9 p" o' z
第4小节:给职友集设计产品 & t. E/ m$ | i& X. o
具体怎么做?
7 U5 w4 `. p: H" B做3件事情即可:
/ n0 N- p; ?8 }" S# q2 o) a第1件事:提供工具和内容吸引用户。 8 `3 X1 M$ h( P6 P4 ]* D
工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。
2 o# d0 U p. |( u内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象) : w5 h7 c' ]5 r. T' k1 V
第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己
6 x( p: T3 d& }注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。 $ z/ d" h, _ M* t+ F
这个诚信档案有啥意义? / [) O5 o5 F( I* ^4 l8 _
1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。
, R5 q6 ^, D0 W# L& w) Q! _6 o$ l) C2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点)
! E0 d$ g3 K- I建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。
7 j3 P. d' a" U" l4 ^* s ?怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。 # e x/ v- G: p5 k; Y) _! i% D8 Y
《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。 6 A7 j' k. w/ ^( N6 A/ p
补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 9 X9 Q! x; _. F/ r: S5 x
第3件事:提供增值服务,赚钱
) i2 J8 v. ?, t增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。 : t: M: v; I5 D+ M. {
提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。 + n+ Q) f1 E- B' l
提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。
, a, K/ q- g% S求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。
+ V, K( B& z, L小结: 4 O( P$ d7 I A0 n
好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事:
' Y) I! L8 z& P+ v% K1、通过产品差异化吸引用户
# s* z: M9 G D- G5 I8 `2、留住用户,让用户UGC $ v- l, Z+ C9 \& B+ `& g
3、提供增值服务,赚钱 |