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上司的需求包括两个层次。从客观上来说,上司作为一个单位之“长”,他要考虑他的工作单位对人的不同需求。比如处在逆境中的单位,它需要的是能应付外界强大的竞争压力,因而比较注重人才的专业素养;力求平稳发展的单位,它可能最需要的是单位内部的人际和谐,不希望有破坏性的因素渗入。2 l7 ]- h, \+ m4 [; \* J
此外,不同部门、不同职业,都可能有不同的需求。从微观上来说,上司个人的喜好、利益需求的不同,也在一定程度上决定了择人标准,如有的上司找一个互补型的助手,有的上司选择一个同类型的下属作为“知己”,等等。 : z' L+ I5 L- k; r6 p2 t
因此,在工作中,应根据上司的需求,采取相应的策略,往往可以使很难处的关系得以顺利展开。下面就是一则很好的事例:
$ s* l/ N6 [! x1 j3 N8 c7 V" D$ N 曾经有个电缆商人,为了说服财政大臣投资海底电缆,他不向财政大臣谈及铺设电缆可以带来的诸多富国便民的好处,而是直接说投资这项资产后可以增加多少税收。财政大臣自然对增加税收大感兴趣,于是很快就批准了这项预算。
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